Ayuda
Envíos y devoluciones
Producimos en tandas cortas, así que cada pieza sale de nuestro taller poco después de que la pides.
Preparación
Preparamos y despachamos los pedidos dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. Si pagaste por transferencia, el reloj empieza cuando verificamos el abono.
Te escribimos por WhatsApp con el número de guía en cuanto el paquete sale.
Costos y plazos
El envío estándar cuesta 8 USD y es gratis a partir de 90 USD de compra.
Dentro de Colombia la entrega tarda entre 2 y 5 días hábiles. Para envíos internacionales el plazo depende del destino y del despacho aduanero.
Los impuestos o aranceles de importación, cuando aplican, corren por cuenta de quien recibe.
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la entrega, siempre que la prenda esté sin usar, sin lavar y con su etiqueta original.
Si el cambio es por una talla distinta, cubrimos el envío de vuelta una vez. Si la devolución es por arrepentimiento, el costo del retorno corre por tu cuenta.
Si la prenda llegó con un defecto de fabricación o estampado, nos hacemos cargo de todo: escríbenos con una foto y lo resolvemos.
Cómo iniciar una devolución
Escríbenos por WhatsApp o a hola@son-of-god.co con tu número de pedido (empieza por SOG-) y te indicamos los pasos.
El reembolso se emite por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles siguientes a que recibamos la prenda de vuelta.
